Sparkasse Regensburg, Regensburg: durchaus empfehlenswert, aber…
Der Kunde empfiehlt die Bank gerne weiter.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Wollte gerade meine Kontoauszüge holen und dann wurde meine Karte eingezogen. Hab mit der Dame von der Hotline telefoniert, sie war sehr nett, sagte aber das kann jetzt über eine Woche dauern bis ich meine Karte bekomme. Da muss sich keiner mehr wundern warum man kein Online Banking oder so macht und lieber bar bezahlt. Weil wenn die Karte weg ist dauert es zu lange um sie zu bekommen.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Wollte gerade meine Kontoauszüge holen und dann wurde meine Karte eingezogen. Hab mit der Dame von der Hotline telefoniert, sie war sehr nett, sagte aber das kann jetzt über eine Woche dauern bis ich meine Karte bekomme. Da muss sich keiner mehr wundern warum man kein Online Banking oder so macht und lieber bar bezahlt. Weil wenn die Karte weg ist dauert es zu lange um sie zu bekommen.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
langjährig
Kundin
Kunde
ja
nein
ja
nein
Fragen zur Bank
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr oft
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
nein
Kommentar schreiben