Sparkasse Saarbrücken, Saarbrücken: schlechte Erfahrungen
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Ich hatte über die Jahre insgesamt 3 x Kontakt mit der Sparkasse und 3x war mein Kundenerlebnis unterirdisch.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Dem Kunden zuhören und das Problem verstehen und dann nach einer Lösung suchen. Nicht vorab wissen was der Kunde meint und dann mit Phrase und Floskel um sich werfen, damit man als Angestellter bloß nichts arbeiten muss.
Ich hatte über die Jahre insgesamt 3 x Kontakt mit der Sparkasse und 3x war mein Kundenerlebnis unterirdisch.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Dem Kunden zuhören und das Problem verstehen und dann nach einer Lösung suchen. Nicht vorab wissen was der Kunde meint und dann mit Phrase und Floskel um sich werfen, damit man als Angestellter bloß nichts arbeiten muss.
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