Sparkasse Schwelm-Sprockhövel, Schwelm: unzufrieden
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Generalvollmacht für meinen Sohn wird nicht anerkannt. Man möchte diese notariel Beglaubigt haben. Habe weder das Geld noch kann ich beim Notar vorsprechen.
Eine handschriftliche Kontovollmacht reicht ebenfalls nicht. Mein Sohn kann zur Zeit kein Geld für mich bei der Bank abholen. Bei meinem Bekannten war dies bei der Sparkasse Wuppertal und auch bei der Sparkasse Gevelsberg überhaupt kein Problem.
Da Schwelm zu einer Stadt mit vielen älteren Menschen gehört ist diese Vorgehensweise überhaupt nicht zu verstehen. Auch geht man scheinbar mit meinem Sohn sehr unhöflich um und macht im eher Vorwürfe sich nicht früher gekümmert zu haben. Dies ist alles nicht Lösungsorientiert.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Generalvollmacht für meinen Sohn wird nicht anerkannt. Man möchte diese notariel Beglaubigt haben. Habe weder das Geld noch kann ich beim Notar vorsprechen.
Eine handschriftliche Kontovollmacht reicht ebenfalls nicht. Mein Sohn kann zur Zeit kein Geld für mich bei der Bank abholen. Bei meinem Bekannten war dies bei der Sparkasse Wuppertal und auch bei der Sparkasse Gevelsberg überhaupt kein Problem.
Da Schwelm zu einer Stadt mit vielen älteren Menschen gehört ist diese Vorgehensweise überhaupt nicht zu verstehen. Auch geht man scheinbar mit meinem Sohn sehr unhöflich um und macht im eher Vorwürfe sich nicht früher gekümmert zu haben. Dies ist alles nicht Lösungsorientiert.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
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