Sparkasse Spree-Neiße, Cottbus: enttäuschende Erfahrung
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Eine wirklich überaus enttäuschende und ernüchternde Erfahrung mit der Sparkasse Spree-Neiße gemacht.
Man erwartet, dass Kundeninteressen und der klar geaußerte Wille aller Beteiligten respektiert werden.
Stattdessen mussten wir erleben, dass die eigenen finanziellen Interessen der Bank offenbar schwerer wogen als Fairness und Transparenz gegenüber den eigentlichen Vertragsparteien sowie der Gemeinde. Für mich ist das ein klarer Interessenkonflikt und eine Verletzung der Treuepflicht, die man von einer Bank erwarten sollte. Wer hier auf faire und unabhängige Beratung hofft, sollte Alternativen prüfen. Wir ziehen daraus Konsequenzen und werden dieser Bank, nach über 20 Jahren Zusammenarbeit mit mehreren Firmen, künftig kein Vertrauen mehr schenken. Niemand sollte
das.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Eine wirklich überaus enttäuschende und ernüchternde Erfahrung mit der Sparkasse Spree-Neiße gemacht.
Man erwartet, dass Kundeninteressen und der klar geaußerte Wille aller Beteiligten respektiert werden.
Stattdessen mussten wir erleben, dass die eigenen finanziellen Interessen der Bank offenbar schwerer wogen als Fairness und Transparenz gegenüber den eigentlichen Vertragsparteien sowie der Gemeinde. Für mich ist das ein klarer Interessenkonflikt und eine Verletzung der Treuepflicht, die man von einer Bank erwarten sollte. Wer hier auf faire und unabhängige Beratung hofft, sollte Alternativen prüfen. Wir ziehen daraus Konsequenzen und werden dieser Bank, nach über 20 Jahren Zusammenarbeit mit mehreren Firmen, künftig kein Vertrauen mehr schenken. Niemand sollte
das.
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