Sparkasse Südpfalz, Landau: unzufrieden
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Keine Geldautomaten mehr vor Ort. Falsche Info, dass dafür kostenfrei die Geldautomaten der örtlichen Volksbank genutzt werden können. Bei Beschwerde über die Service Hotline unfreundlich behandelt worden. Ich hätte etwas mehr Kulanz erwartet.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Bargeld abschaffen und dafür Sorge tragen, dass überall bargeldlos bezahlt werden kann
Keine Geldautomaten mehr vor Ort. Falsche Info, dass dafür kostenfrei die Geldautomaten der örtlichen Volksbank genutzt werden können. Bei Beschwerde über die Service Hotline unfreundlich behandelt worden. Ich hätte etwas mehr Kulanz erwartet.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Bargeld abschaffen und dafür Sorge tragen, dass überall bargeldlos bezahlt werden kann
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
langjährig
Kundin
Kunde
ja
nein
ja
nein
Fragen zur Bank
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr oft
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
nein
PC/Laptop
Mobilgerät
sehr oft
gar nicht
Kommentar schreiben