Sparkasse Südpfalz, Landau: langjähriger Kunde fühlt sich wie ein Bittsteller
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Sehr unseriöse und unpersönliche Beratung. Man muss um jedes Gespräch betteln. Rückrufe erst nach mehrfachem bitten. Mails werden teil nicht beantwortet. Hilfestellung ist mangelhaft, man fühlt sich wie ein Bittsteller.
Was könnte die Bank besser machen?
Wie den Kunden zum König mach wie das mal war. Heutzutage fürhlt man sich dort wie eine melkkuh!
Sehr unseriöse und unpersönliche Beratung. Man muss um jedes Gespräch betteln. Rückrufe erst nach mehrfachem bitten. Mails werden teil nicht beantwortet. Hilfestellung ist mangelhaft, man fühlt sich wie ein Bittsteller.
Was könnte die Bank besser machen?
Wie den Kunden zum König mach wie das mal war. Heutzutage fürhlt man sich dort wie eine melkkuh!
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