Sparkasse Südpfalz, Leimersheim: unzufrieden

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.

Begründung

Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre
Nur noch sehr kurze Öffnungszeiten. Unwahre oder aus Unwissenheit falsche Informationen. Betrieb Geldautomat eingestellt. Keine Info hierzu. Karte ohne Grund gesperrt (Konto immer im Guthaben). Angeblich wegen abgelaufenem PA. Unrichtig. Erklärung keine.

Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Ihr gesamtes Geschäftsmodell überdenken und zu verbessern. Oder geschäftspolitisch die Zweigstelle konsequent schließen.

Details

Eine Empfehlung wert?

Empfehlen Sie die Bank an Ihre Freunde/Bekannten weiter?

nein

Fragen an den Kunden

Wie lange sind Sie bereits Kundin/Kunde dieser Bank?

Neukunde

langjährig

Sind Sie Kundin oder Kunde?

Kundin

Kunde

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nein

Zählen Sie sich selbst zur "älteren Generation"?

nein

Fragen zur Bank

Engagiert sich Ihre Bank in Ihrer Region?

sehr

gar nicht

Bietet Ihre Bank mehr als Geldgeschäfte?

sehr

gar nicht

Hören/Lesen Sie Positives über Ihre Bank?

sehr oft

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Ist Ihre Bank eine gute Bank?

sehr

gar nicht

Halten Sie Ihre Bank für anständig?

sehr

gar nicht

Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?

Sind Sie mit den angebotenen Zinsen/Preisen zufrieden?

sehr

gar nicht

Sind Sie mit dem angebotenen Gesamtpaket zufrieden?

sehr

gar nicht

Bekommen Sie Werbung von Ihrer Bank?

sehr oft

gar nicht

Fühlen Sie sich von Ihrer Bank belästigt?

sehr oft

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Fragen zum Online-Banking

Nutzen Sie Online-Banking?

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