Sparkasse Tauberfranken, Wertheim: Lob und Verbesserungsvorschlag

Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Musste heute eine große Überweisung tätigen. Die Mitarbeiterin hat sich super um mich gekümmert, hat mir mit Online Banking (Limit erhöhen) sehr geholfen, ohne Stress und Zeitdruck alles erklärt und beim Ausfühlen geholfen. War sehr freundlich und fachlich kompetent. Ich war so erleichtert, dass alles geklappt hatte. Vielen Dank für eure Geduld und Verständnis. Genau so nur positive Erfahrungen mit Telefonische Beratung. Immer freundlich, kompetent und geduldig.


Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Immer wieder ist es problematisch das Geld in andere Währung zu wechseln. Es dauert Wochen!!! bis das bestellte Geld da ist. Spontan ist überhaupt nicht möglich. Schade...