Sparkasse Vest Recklinghausen, Recklinghausen: unzufrieden

Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?

Seit dem die jungen Leute in der Bank arbeiten, erhält man kaum bis gar keine Beratung. Die Mitarbeiter wirken lustlos und gleichgültig als wollten sie einem gar nicht helfen. Früher wäre so etwas nicht passiert, als die älteren Mitarbeiter noch da waren. Ich hatte Geld falsch überwiesen für mich eine große Summe ! Komisch das die nette Frau die ich von zu Hause unter der Notfall Nummer noch angerufen habe mir helfen konnte und das Problem mit mir zusammen lösen konnte.

Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?