Sparkasse Zwickau, Zwickau: Kritik am Service
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Ich benötige 20 5 € Scheine.Habe sie dort bestellt und bekam einen Anruf das es nicht möglich ist da müsste ich 100 Scheine nehmen weil sie das Paket nicht öffnen kann. Das ist doch ein Witz?? Ich werde mir eine andere Bank suchen die keine Gebühren nimmt. In Langenbernsdorf wurde der Geldautomat abgebaut bei dem man auch Geld
einzahlen kann. Man muss nach Neukirchen fahren so sieht der Service aus.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Ich benötige 20 5 € Scheine.Habe sie dort bestellt und bekam einen Anruf das es nicht möglich ist da müsste ich 100 Scheine nehmen weil sie das Paket nicht öffnen kann. Das ist doch ein Witz?? Ich werde mir eine andere Bank suchen die keine Gebühren nimmt. In Langenbernsdorf wurde der Geldautomat abgebaut bei dem man auch Geld
einzahlen kann. Man muss nach Neukirchen fahren so sieht der Service aus.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
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