Stadt-Sparkasse Solingen, Solingen: langjährige Kundin ist enttäuscht
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Vor 3 Wochen habe ich w.g. eines Kredits,(Photovoltaik Anlage angefragt.Problem war, meine Tochter überwies Teile Ihres Gehaltes auf mein Konto. Es wurde gesagt daß dieses nicht geht. Meine Tochter hat sich ein anderes Konto eröffnet. Als ich heute den Termin für die Kreditbesprechung hatten, hatte ich einen sehr unfreundlichen anderen Mitarbeiter. Ohne jede Begründung sagt er, es wäre nicht möglich einen Kredit zu bekommen. Ich habe 2 Häuser und bekomme jeden Monat ca 2600,00€ auf das Konto. Er meinte da wäre keine Rate drin. Auf meine Frage wieso lehnte er eine Stellungnahme ab. So etwas ist mir noch nie untergekommen.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Vor 3 Wochen habe ich w.g. eines Kredits,(Photovoltaik Anlage angefragt.Problem war, meine Tochter überwies Teile Ihres Gehaltes auf mein Konto. Es wurde gesagt daß dieses nicht geht. Meine Tochter hat sich ein anderes Konto eröffnet. Als ich heute den Termin für die Kreditbesprechung hatten, hatte ich einen sehr unfreundlichen anderen Mitarbeiter. Ohne jede Begründung sagt er, es wäre nicht möglich einen Kredit zu bekommen. Ich habe 2 Häuser und bekomme jeden Monat ca 2600,00€ auf das Konto. Er meinte da wäre keine Rate drin. Auf meine Frage wieso lehnte er eine Stellungnahme ab. So etwas ist mir noch nie untergekommen.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
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