Stadtsparkasse Dessau, Dessau-Roßlau: unzufrieden
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Wollte einen Termin für die Kreditabteilung. Dort würde ich ausgefragt wie viel Geld ich verdiene und der Nahme meines Arbeitgebers war von Interesse. Dess ganze im Umfeld von vielen anderen Kunden. Kein Datenschutz vorhanden.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Diskretion und auf die Belange des Kunden eingehen.
Wollte einen Termin für die Kreditabteilung. Dort würde ich ausgefragt wie viel Geld ich verdiene und der Nahme meines Arbeitgebers war von Interesse. Dess ganze im Umfeld von vielen anderen Kunden. Kein Datenschutz vorhanden.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Diskretion und auf die Belange des Kunden eingehen.
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
langjährig
Kundin
Kunde
ja
nein
ja
nein
Fragen zur Bank
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr oft
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
nein
PC/Laptop
Mobilgerät
sehr oft
gar nicht
Kommentar schreiben