Sparkasse Essen, Gervinusplatz: Lob und Verbesserungsvorschläge
Der Kunde empfiehlt die Bank gerne weiter.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Sehr kundenorientierte Betreuung, schnell, umgehend, zielorientiert
stets Hilfsbereit - egal bei welchem Anliegen
gleichermaßen freundlich zu allen Altersklassen
gute Stimmung unter dem Personal
Respektvoller Umgang
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
-die Räumlichkeiten vergrößern
-einen Sitzbereich für Senioren einführen
-eine FAST LANE für junge Leute
-Extra Service für Digital für Senioren
-Parkplatzsituation
Sehr kundenorientierte Betreuung, schnell, umgehend, zielorientiert
stets Hilfsbereit - egal bei welchem Anliegen
gleichermaßen freundlich zu allen Altersklassen
gute Stimmung unter dem Personal
Respektvoller Umgang
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
-die Räumlichkeiten vergrößern
-einen Sitzbereich für Senioren einführen
-eine FAST LANE für junge Leute
-Extra Service für Digital für Senioren
-Parkplatzsituation
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
langjährig
Kundin
Kunde
ja
nein
ja
nein
Fragen zur Bank
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr oft
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
nein
PC/Laptop
Mobilgerät
sehr oft
gar nicht
Kommentar schreiben