Stadtsparkasse Oberhausen, Oberhausen: langjähriger Kunde ist nicht mehr zufrieden
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Unqualifiziertes Personal was am Telefon Zusagen macht die auf nachfragen dann plötzlich nicht richtig sind und die Kollegin wohl Fehler gemacht hat.Kundenzufriedene Lösung vorgeschagen?Negativ!!!!Selbst Kündigungsankündigung meinerseits interessiert sie nicht.Und das nach mehr als 25 Jahren Sparkassen-Kunde.Nur noch profitorientiert!Ich suche mir jetzt was mit Interesse an Kundenzufriedenheit!
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Unqualifiziertes Personal was am Telefon Zusagen macht die auf nachfragen dann plötzlich nicht richtig sind und die Kollegin wohl Fehler gemacht hat.Kundenzufriedene Lösung vorgeschagen?Negativ!!!!Selbst Kündigungsankündigung meinerseits interessiert sie nicht.Und das nach mehr als 25 Jahren Sparkassen-Kunde.Nur noch profitorientiert!Ich suche mir jetzt was mit Interesse an Kundenzufriedenheit!
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
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