claim von gute-banken

SÜDWESTBANK AG, Stuttgart: langjähriger Kunde hat Vertrauen verloren

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Ich war einmal sehr zufrieden mit der Südwestbank. Leider hat sich das in den letzten paar Jahren ins Gegenteil verkehrt.
Sehr traurig finde ich, dass sie ihre eigenen früheren Regelungen untergräbt. Sehr enttäuschend ist, dass Sie, die Südwest-Banker, dies dann dem Kunden als sein Verschulden unterjubeln. Es wird einem das Gefühl vermittelt, dass man ja sowie so nur "am Bändel" hängt. Alles natürlich unter vorgetäuschter Pseudo-Freundlichkeit.
Informationen über meine Konten werden mir vorenthalten.
Ich kann der Südwestbank nicht mehr vertrauen.


Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Zurückkehren zu einem aufrichtigen, ehrlichen und fairen Umgang mit den Kunden.
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
ja
 
 
 
 
 
nein
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
 
 
 
 
 
nein
PC/Laptop
 
 
 
 
 
Mobilgerät
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht

Kommentare

Kommentare 

0 # Autor 2020-01-31 21:24
Die Südwestbank Schorndorf (Filiale von Stuttgart) tut offensichtlich alles um Kunden wie mich zu vergraulen. Konto wurde ohne Vorwarnung u vor allen Dingen OHNE GRUND gesperrt. Die Südwestbank scheint nicht in der lage zu sein, ihren eigenen Fehler zu beheben. Mein Versuch, das Konto bei der Südwestbank wieder frei zu bekommen dauert seit 07. Januar (Heute 31, 01. 2020).
Antworten | Antworten mit Zitat | Zitieren

Kommentar schreiben

Bleiben Sie bitte sachlich und themenbezogen in Ihren Beiträgen und unterlassen Sie bitte links- und rechtsradikale, pornographische, rassistische, beleidigende und verleumderische Aussagen.