Targobank AG & Co. KGaA, Düsseldorf: freundlicher sein

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.

Begründung

Sehr unfreundlich...beraterin verhält sich abgestumpft und abweisend, lächeln geht gar nicht.

Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?

Reaktion der TARGOBANK AG vom 16.08.2018

Hallo lieber Kunde, es tut uns wirklich leid, dass Sie diesen Eindruck haben. So geht Bank heute nicht :-( Bitte schicken Sie uns Ihre Daten an sogehtbankheute@targobank.de und wir gehen dem gerne nach. Liebe Grüße, Ihr TARGOBANK Social Media Team

Details zur Bewertung

Eine Empfehlung wert?

Empfehlen Sie die Bank an Ihre Freunde/Bekannten weiter?

nein

Fragen an den Kunden

Wie lange sind Sie bereits Kundin/Kunde dieser Bank?

Neukunde

langjährig

Sind Sie Kundin oder Kunde?

Kundin

Kunde

Haben Sie mehrere Bankkonten?

nein

Zählen Sie sich selbst zur "älteren Generation"?

nein

Fragen zur Bank

Engagiert sich Ihre Bank in Ihrer Region?

sehr

gar nicht

Bietet Ihre Bank mehr als Geldgeschäfte?

sehr

gar nicht

Hören/Lesen Sie Positives über Ihre Bank?

sehr oft

gar nicht

Ist Ihre Bank eine gute Bank?

sehr

gar nicht

Halten Sie Ihre Bank für anständig?

sehr

gar nicht

Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?

Sind Sie mit den angebotenen Zinsen/Preisen zufrieden?

sehr

gar nicht

Sind Sie mit dem angebotenen Gesamtpaket zufrieden?

sehr

gar nicht

Bekommen Sie Werbung von Ihrer Bank?

sehr oft

gar nicht

Fühlen Sie sich von Ihrer Bank belästigt?

sehr oft

gar nicht

Targobank AG & Co. KGaA, Düsseldorf: freundlicher sein

Details zur Bewertung

Kommentare

Kommentar schreiben