TARGOBANK AG, Offenburg: unzufrieden

Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Intertransparente Prozesse, Missachtung von Kontosperren und mangelnder Vermögensschutz im Erbfall- Keine Empfehlung
Als rechtmäßige Erbin musste ich leider äußerst negative Erfahrungen mit der Targo Bank machen. Nach dem Erbfall wurde das betroffene Girokonto seitens der Bank gesperrt- eine Maßnahme, die sich im Nachhinein als reine Formsache ohne tatsächliche Schutzwirkung herausstellte.
Trotz dieser offiziell eingerichteten Kontosperre ließ es die Bank zu, dass unberechtigten Dritten hohe Geldbeträge vom Nachlasskonto ausgezahlt wurden.
Dass eine Bank ,,trotz einer bestehenden Sperre,, die Vermögenswerte des Erblassers nicht effektiv vor unbefugten Zugriff schützt, halte ich für ein massives
,,Sicherheitsrisiko,, und ein eklatantes ,,Fehlverhalten,, im Bereich der Nachlassverwaltung.
Die anschließende Kommunikation gestaltete sich trotz lückenloser Vorlage aller Dokumente als extrem zäh, schleppend und unkooperativ.
Anstatt den Vorfall transparent aufzuklären und den Schaden zu regulieren, wurde ich über einen unzumutbar langen Zeitraumhingehalten. Wer Wert auf Zuverlässigkeit, Sicherheit und Transparenz im Erbfall legt, sollte sich den Wechsel zu diesem Institut meiner Erfahrung nach genau überlegen. Ich kann die Targobank absolut ,,NICHT,, empfehlen.

Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?