claim von gute-banken

TARGOBANK AG, Hilden: unzufrieden

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Online Änderung der Wunsch PIN funktioniert nicht und endet mit "Ihre Online PIN wurde freiwillig beendet ". Eine Änderung hat nicht stattgefunden und beendet wurde auch nichts. Um meine V-Pay Karte entsperren zu lassen habe ich das Call Center 2 Mal angerufen und beide Male nach 30 Minuten in der Warteschleife verbracht. Die Filiale ist auch während der Öffnungszeiten nicht erreichbar und auf das Call Center umgestellt.
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
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Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
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