TARGOBANK AG & Co. KGaA, Berlin-Spandau: unzufrieden
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Kritik?
Leider traf ich schon oft auf sehr inkompetente Mitarbeiter der Banken.
Mitarbeiter sind oft unsicher oder mit der Beratung überfordert... plus entstehen Sehr Viele Bearbeitungsfehler.
Die Geschäftsleitung wirkt sehr nett aber leider nicht vielversprechen! Die Geschäftsleitung (der Geschäftsführer) verspricht alles und hält nichts... ist sehr unseriös und inkompetent als Geschäftsführung (TARGOBANK AG & Co. KGaA, Berlin-Spandau)
Ich müsste auf meine Online-Banking-Zugang 2 Monate warten bis es bei mir ankommt... die Mitarbeiter dort waren nicht in der lager das Problem zu lösen!
7 mal war ich bei der Bank und habe mich freundlich beschwert!!! Es war Zeitverschwendung die allergrößte Verschwendung... z.B. eine Mitarbeiterin: verspricht mir etwas in Beratungsgespräch und dazu hat sie die Geschäftsleitung gefragt um sicher zu sein... nach eine woche bringen wir die Unterlagen ...als Antwort sagt Sie: Es tut mir leid, wir müssen abgesagen. Es ist respektlos Kunden etwas zu versprechen und nicht halten.
Geschenk als Wiedergutmachung von der Bank: eine kleine (gummibärchen packung)
meine Meinung als Kunde empfinde ich als absolut Frechheit und Unverschämtheit.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Geschäftsleitung sofort mit einer fristlosen Kündigung entlassen und alle Mitarbeiter nachschulen.
Leider traf ich schon oft auf sehr inkompetente Mitarbeiter der Banken.
Mitarbeiter sind oft unsicher oder mit der Beratung überfordert... plus entstehen Sehr Viele Bearbeitungsfehler.
Die Geschäftsleitung wirkt sehr nett aber leider nicht vielversprechen! Die Geschäftsleitung (der Geschäftsführer) verspricht alles und hält nichts... ist sehr unseriös und inkompetent als Geschäftsführung (TARGOBANK AG & Co. KGaA, Berlin-Spandau)
Ich müsste auf meine Online-Banking-Zugang 2 Monate warten bis es bei mir ankommt... die Mitarbeiter dort waren nicht in der lager das Problem zu lösen!
7 mal war ich bei der Bank und habe mich freundlich beschwert!!! Es war Zeitverschwendung die allergrößte Verschwendung... z.B. eine Mitarbeiterin: verspricht mir etwas in Beratungsgespräch und dazu hat sie die Geschäftsleitung gefragt um sicher zu sein... nach eine woche bringen wir die Unterlagen ...als Antwort sagt Sie: Es tut mir leid, wir müssen abgesagen. Es ist respektlos Kunden etwas zu versprechen und nicht halten.
Geschenk als Wiedergutmachung von der Bank: eine kleine (gummibärchen packung)
meine Meinung als Kunde empfinde ich als absolut Frechheit und Unverschämtheit.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Geschäftsleitung sofort mit einer fristlosen Kündigung entlassen und alle Mitarbeiter nachschulen.
Reaktion der TARGOBANK AG vom 17.10.2017
Hallo lieber Kunde, oh je, das tut uns leid. Dies entspricht nicht unserem eigenen Anspruch. Gerne möchten wir uns das einmal näher anschauen. Ist es möglich, dass Sie uns eine Mail mit Ihren persönlichen Daten an sogehtbankheute@targobank.de senden? Wir freuen uns, wenn Sie uns die Chance geben Ihren Fall zu prüfen. Beste Grüße, Ihr TARGOBANK Social Media Team
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