claim von gute-banken

Targobank AG & Co. KGaA, Laatzen: Kritik am Personalwechsel

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Die Berater sind auf Provision aus. Sie wollen verkaufen. Ich brauche die Produkte nicht.

Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Wieso wechselt immer das Personal ? Schon wieder neue Gesichter in der Bank. Das Personal war damals gut. Ich habe das Gefühl, die jetzt da sind müssen nur verkaufen.
Ich gehe nicht mehr nach Laatzen. Wo sind die guten Berater ? Wo ist (Name gelöscht) ? Wo ist (Name gelöscht), wo ist ? Ich überlege mein Konto zu wechseln. Da bekomme ich Qualität. Die Bank hat sich verändert.
Reaktion der TARGOBANK AG vom 13.05.2019
Hallo liebe Kundin,
es tut und leid, dass Sie verärgert sind. Unser Ziel ist es, alle Kunden ausführlich und kompetent zu Beraten. Dass Sie einen anderen Eindruck erhalten haben, tut uns leid. Dürfen wir aktuell noch etwas für Sie tun? Senden Sie uns dazu einfach eine Mail an sogehtbankheute@targobank.de. Viele Grüße, Ihr TARGOBANK Social Media Team

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