TARGOBANK AG & Co. KGaA, LANDSHUT BP: Prämienversprechen einhalten
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Ich habe meiner Tochter (Name gelöscht) empfohlen einen Kredit bei ihrer Bank (Niederlassung Regensburg) abzuschließen, meine Tochter verwies auch auf die Empfehlung, wusste jedoch nicht das ich ebenfalls ein Kunde bin. Nach angeblicher Überprüfung durch ihren Sachbearbeiter stellte dieser fest das ich nicht als einer ihrer Kunden geführt werde und somit auch keine Prämie in Höhe von 60.- € ausbezahlt werden kann.
Ich bin nicht auf ihre 60.-€ angewiesen, nur wenn ein Bankhaus ein Prämienversprechen nach draussen gibt sollte es sich auch verbindlich daran halten und nicht wegen eines Kleinbetrages diverse Ausreden suchen.
Weiterempfehlungen meinerseits wird es nicht mehr geben. Nach Ablauf meiner Ratenzahlungen werde ich auch keine weiteren Geschäfte mit ihrer Bank in Betracht ziehen.
Mit freundlichen Grüssen
(Name gelöscht)
Ich habe meiner Tochter (Name gelöscht) empfohlen einen Kredit bei ihrer Bank (Niederlassung Regensburg) abzuschließen, meine Tochter verwies auch auf die Empfehlung, wusste jedoch nicht das ich ebenfalls ein Kunde bin. Nach angeblicher Überprüfung durch ihren Sachbearbeiter stellte dieser fest das ich nicht als einer ihrer Kunden geführt werde und somit auch keine Prämie in Höhe von 60.- € ausbezahlt werden kann.
Ich bin nicht auf ihre 60.-€ angewiesen, nur wenn ein Bankhaus ein Prämienversprechen nach draussen gibt sollte es sich auch verbindlich daran halten und nicht wegen eines Kleinbetrages diverse Ausreden suchen.
Weiterempfehlungen meinerseits wird es nicht mehr geben. Nach Ablauf meiner Ratenzahlungen werde ich auch keine weiteren Geschäfte mit ihrer Bank in Betracht ziehen.
Mit freundlichen Grüssen
(Name gelöscht)
Reaktion der TARGOBANK AG vom 24.04.2015
Hallo lieber Kunde, da haben Sie natürlich völlig Recht. Wir schauen uns das gerne an und finden bestimmt eine gemeinsame Lösung ;) Bitte schicken Sie uns dazu Ihre Daten an sogehtbankheute@targobank.de. Viele lGrüße, Annika Raab vom TARGOBANK Social Media Team
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