TARGOBANK AG, Jena: unzufrieden
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Ich brauchte dringend Bargeld und hatte keine Karte dabei, also habe ich die "cash ohne Karte" Funktion nutzen wollen. Leider war das in der App null erklärt und überhaupt nicht auf die schnelle zu durchblicken. Also wollte ich einen Mitarbeiter fragen, die hatten aber die Türen geschlossen (vermutlich pause). Klopfen bis jemand kommt weil ich Geld brauchte. Sowas unfreundliches wie diese Mitarbeiter (das war jetzt schon mehrmals der Fall) habe ich selten erlebt. Genervter von einer Kundenfrage kann man kaum sein und helfen WOLLTE die junge Dame mir auch nicht wirklich. Würde ich mich auf arbeit so verhalten, würde ich sofort eine Dienstaufsichtsbeschwerde erhalten. Ich denke nicht dass man da so schlechte Arbeitsbedingungen hat dass man sich so geben muss. Absolute Frechheit für nen Haufen Geld mit dem sie von mir arbeiten. Sollte sich dringend ändern. Werde ich auf jeden Fall der Filialeleitung weiterleiten.
Ich brauchte dringend Bargeld und hatte keine Karte dabei, also habe ich die "cash ohne Karte" Funktion nutzen wollen. Leider war das in der App null erklärt und überhaupt nicht auf die schnelle zu durchblicken. Also wollte ich einen Mitarbeiter fragen, die hatten aber die Türen geschlossen (vermutlich pause). Klopfen bis jemand kommt weil ich Geld brauchte. Sowas unfreundliches wie diese Mitarbeiter (das war jetzt schon mehrmals der Fall) habe ich selten erlebt. Genervter von einer Kundenfrage kann man kaum sein und helfen WOLLTE die junge Dame mir auch nicht wirklich. Würde ich mich auf arbeit so verhalten, würde ich sofort eine Dienstaufsichtsbeschwerde erhalten. Ich denke nicht dass man da so schlechte Arbeitsbedingungen hat dass man sich so geben muss. Absolute Frechheit für nen Haufen Geld mit dem sie von mir arbeiten. Sollte sich dringend ändern. Werde ich auf jeden Fall der Filialeleitung weiterleiten.
Reaktion der TARGOBANK AG vom 09.04.2024
Hallo, vielen Dank für Ihre offenen und ehrlichen Worte. Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Es liegt nicht in unserer Absicht Sie zu verärgern. Schreiben Sie uns gerne eine E-Mail mit Ihrem Anliegen und mit Ihren Kontaktdaten an socialmedia@targobank.de und wir schauen uns das genauer an. Ihr TARGOBANK Social Media Team
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