claim von gute-banken

TARGOBANK AG, Jena: gut, aber…

Der Kunde empfiehlt die Bank gerne weiter.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Weil die Personal von Targobank in Jena (auch Kues verdient haben gelobt zu werden.

Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
•Geldautomaten in verschiedene Orten paar mehr zu verfügung stellen, damit Kunden um Bargeldaufheben nicht so weit fahren mussen.

•Onlinebankingmöglichkeiten writer entwiekeln
sowie Geldzurückbuchen usw.
• Öffnungszeiten etwas früher un auch länger machen z.Bvon 8-9 Uhr früh bis 16-18 Uhr Mo.Di.Do.
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
ja
 
 
 
 
 
nein
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
 
 
 
 
 
nein
PC/Laptop
 
 
 
 
 
Mobilgerät
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht

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