Targobank AG & Co. KGaA, Erfurt: Probleme mit Geldautomat
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Was könnte die Bank besser machen?
Hatte gestern einen notfall am geldautomaten bei einer Einzahlung.Der Automat hat mein geld geschluckt,und ich habe keinen Nachweis das es eingezahlt ist. Nun habe ich die Rennerei,dafür müsste ein Notdienst in Bereitschaft der Filiale zur Verfügung stehen.
Was könnte die Bank besser machen?
Hatte gestern einen notfall am geldautomaten bei einer Einzahlung.Der Automat hat mein geld geschluckt,und ich habe keinen Nachweis das es eingezahlt ist. Nun habe ich die Rennerei,dafür müsste ein Notdienst in Bereitschaft der Filiale zur Verfügung stehen.
Reaktion der TARGOBANK AG vom 24.01.2019
Hallo liebe Kundin, es tut uns leid, dass die Einzahlung ohne Beleg so einen Schrecken bei Ihnen verursacht hat :-( Keine Angst – Das Geld wird Ihrem Konto auch ohne den Beleg gutgeschrieben, da Sie sich im Vorfeld mit Ihrer Debitkarte entsprechend legitimiert haben. Liebe Grüße, Ihr TARGOBANK Social Media Team
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