TARGOBANK AG, Rosenheim: unzufrieden
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Das neue TAN-verfahren möchte ich nicht nutzen, werden aber gezwungen, sonst kein Zahlungsververkehr. Alternatives Angebot erhalten.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Sofort Problem klären wenn man sich über Internet/Fax meldet. Die Filiale ist 60 Km einfach vom Wohnort entfernt.
Müßte mit dem Auto fahren und teures Benzin zahlen.
Das neue TAN-verfahren möchte ich nicht nutzen, werden aber gezwungen, sonst kein Zahlungsververkehr. Alternatives Angebot erhalten.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Sofort Problem klären wenn man sich über Internet/Fax meldet. Die Filiale ist 60 Km einfach vom Wohnort entfernt.
Müßte mit dem Auto fahren und teures Benzin zahlen.
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
langjährig
Kundin
Kunde
ja
nein
ja
nein
Fragen zur Bank
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr oft
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
nein
PC/Laptop
Mobilgerät
sehr oft
gar nicht


Kommentar schreiben