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Union Investment Service Bank AG, Frankfurt am Main: Kritik am Internetauftritt

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Der Internetauftritt hat sich seit diesem Jahr enorm verschlechtert. Viele nützliche Funktionen für eine vernünftige Depotverwaltung gibt es nicht mehr. Selbst der Sparerfreibetrag kann nicht mehr online geändert werden.

Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Den Kunden eine brauchbare Website zur Verfügung stellen, mit Funktionen, wie sie bis 2021 waren.
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
ja
 
 
 
 
 
nein
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
 
 
 
 
 
nein
PC/Laptop
 
 
 
 
 
Mobilgerät
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht

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