Volksbank Osnabrück eG, Osnabrück: unzufrieden

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In 6 Monaten 4 Anfragen ins Postfach gestellt. Keine Reaktion! Nach einer Woche telef. Nachfrage. Man erinnert oder leitet weiter. Dann kein zufriedenes Ergebnis! Einen persönlichen Ansprechpartner, der verantwortlich ist, gibt es nicht.
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Wie lange sind Sie bereits Kundin/Kunde dieser Bank?

Neukunde

langjährig

Sind Sie Kundin, divers oder Kunde?

Kundin

Kunde

Haben Sie mehrere Bankkonten?

nein

Zählen Sie sich selbst zur "älteren Generation"?

nein

Sind sie Kunde oder Mitglied?

Kunde

Mitglied

Kennen Sie die Vorteile einer Genossenschaftsbank?

sehr

gar nicht

Fragen zur Bank

Engagiert sich Ihre Bank in Ihrer Region?

sehr

gar nicht

Bietet Ihre Bank mehr als Geldgeschäfte?

sehr

gar nicht

Hören/Lesen Sie Positives über Ihre Bank?

sehr oft

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Ist Ihre Bank eine gute Bank?

sehr

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Halten Sie Ihre Bank für anständig?

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Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?

Sind Sie mit den angebotenen Zinsen/Preisen zufrieden?

sehr

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Sind Sie mit dem angebotenen Gesamtpaket zufrieden?

sehr

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Bekommen Sie Werbung von Ihrer Bank?

sehr oft

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Fühlen Sie sich von Ihrer Bank belästigt?

sehr oft

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Fragen zum Online-Banking

Nutzen Sie Online-Banking?

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Womit nutzen Sie Ihr Online-Banking eher?

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Nutzen sie Online-Banking auch unterwegs?

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