claim von gute-banken

Volks- und Raiffeisenbank Prignitz eG, Wittenberge: nicht grundsätzlich schlecht, aber…

Der Kunde empfiehlt die Bank gerne weiter.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Es ist enttäuschend, das sich die Berater in den oberen Bereichen, als was besseres sehen.

Vorbereitung auf den Kunden scheint hier nicht an der Tagesordnung zustehen. Kunden vom Empfangsbereich abholen ist hier ein Unding!

Die Kunden werden diskreditiert. Die Schuld wird bei allen anderen gesucht, meist beim Kunden!

Hier sollten Menschen sitzen die auf dem Boden geblieben sind.
So wie die Berater die am Schalter sitzen, die Menschen sind freundlichen (außer eine Frau ....). Wer das ist, bekommt jeder selber schnell raus:)

Echt schade:(
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
ja
 
 
 
 
 
nein
ja
 
 
 
 
 
nein
Kunde
 
 
 
 
 
Mitglied
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
 
 
 
 
 
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Fragen zum Online-Banking
ja
 
 
 
 
 
nein
PC/Laptop
 
 
 
 
 
Mobilgerät
sehr oft
 
 
 
 
 
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