Volksbank am Württemberg eG, Fellbach: unzufrieden
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Leider ahnungslose Mitarbeiter. Man wird vertröstet und bekommt Fehlinformationen. Für einfache, anderswo automatisierte Anliegen, werden Gebühren verlangt.
Null Kundenorientierung. Wir sehen uns leider gezwungen, die Bank zu wechseln, denn wir haben so keinerlei Nutzen von einer Filiale am Ort. Sehr schade.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Leider ahnungslose Mitarbeiter. Man wird vertröstet und bekommt Fehlinformationen. Für einfache, anderswo automatisierte Anliegen, werden Gebühren verlangt.
Null Kundenorientierung. Wir sehen uns leider gezwungen, die Bank zu wechseln, denn wir haben so keinerlei Nutzen von einer Filiale am Ort. Sehr schade.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
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zunächst einmal herzlichen Dank für Ihr Feedback!
Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden waren. Es ist uns ein großes Anliegen, uns ständig weiterzuentwickeln und zu verbessern.
Würden Sie uns bitte die Gelegenheit zum Austausch geben? Darüber würden wir uns wirklich sehr freuen!
Vereinbaren Sie hierzu gerne einen Termin mit uns unter 0711 30501-0.
Ihre Volksbank am Württemberg.