claim von gute-banken

Volksbank am Württemberg eG, Fellbach: lobenswerter Berater

Der Kunde empfiehlt die Bank gerne weiter.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
[Name gelöscht] nimmt sich jährlich für mich Zeit um meine Anlagen mit mir durchzugehen und ein vernünftiges "Finanzpaket" zu schnüren. Leider sind die angebotenen Zinsen immer etwas niedriger als anderswo aber ich schätze die persönliche und gute Beratung sehr.


Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Bevor man die großen Filialen jetzt teuer renoviert, wäre es besser gewesen Filialen aufrecht zu halten. Ihre Bank ist eine Bank für die "kleinen Leute" und mit dem Genossenschaftsgedanken sollte man sich überlegen, wieder näher am Kunden zu sein.
Eventuell auch nur an einigen Tagen ( mir fehlt die Filiale Wangen ).
Die LBBW hat auch an 2-3 Tagen in der Woche geöffnet. Das wäre zum Beispiel auch eine Möglichkeit.
Weiterhin sollte man der älteren Generation das Online-Banking in Form von Kursen
näher bringen.
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
ja
 
 
 
 
 
nein
ja
 
 
 
 
 
nein
Kunde
 
 
 
 
 
Mitglied
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
 
 
 
 
 
nein

Kommentare

Kommentar schreiben

Bleiben Sie bitte sachlich und themenbezogen in Ihren Beiträgen und unterlassen Sie bitte links- und rechtsradikale, pornographische, rassistische, beleidigende und verleumderische Aussagen.