Volksbank Bad Saulgau eG, Bad Saulgau: eigentlich sehr zufrieden, aber…
Der Kunde empfiehlt die Bank gerne weiter.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Ich bin wirklich sehr zufrieden mit meinem Berater und fühle mich gut aufgehoben bei der Volksbank! Trotzdem muss ich hier mal Dampf ablassen, die Email zwecks Kontopreise hat mich richtig geärgert! Ich habe kein Problem damit, wenn Preise steigen, das tun sie überall! Das ich als Kunde jedoch in dieser intransparenten Art und Weise darüber informiert werde ist inakzeptabel! Zudem noch per Email, das geht gar nicht!! Ich weiß nun immer noch nicht was sich ändert und stimme somit nicht zu, solange bis ich adäquat informiert werde…
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Ich bin wirklich sehr zufrieden mit meinem Berater und fühle mich gut aufgehoben bei der Volksbank! Trotzdem muss ich hier mal Dampf ablassen, die Email zwecks Kontopreise hat mich richtig geärgert! Ich habe kein Problem damit, wenn Preise steigen, das tun sie überall! Das ich als Kunde jedoch in dieser intransparenten Art und Weise darüber informiert werde ist inakzeptabel! Zudem noch per Email, das geht gar nicht!! Ich weiß nun immer noch nicht was sich ändert und stimme somit nicht zu, solange bis ich adäquat informiert werde…
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
langjährig
Kundin
Kunde
ja
nein
ja
nein
Kunde
Mitglied
sehr
gar nicht
Fragen zur Bank
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr oft
gar nicht
Kommentar schreiben