Volksbank BraWo, Wolfsburg: mehr Kundenorientierung
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Die Bank ist viel zu groß. Ständig wechseln die Ansprechpartner, so entsteht keine Bindung zur Bank. Ich habe mein Konto wieder aufgelöst.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Bank sein statt Versicherungsmakler. Und für die Kunden arbeiten, statt nur für die eigene Provision.
Die Bank ist viel zu groß. Ständig wechseln die Ansprechpartner, so entsteht keine Bindung zur Bank. Ich habe mein Konto wieder aufgelöst.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Bank sein statt Versicherungsmakler. Und für die Kunden arbeiten, statt nur für die eigene Provision.
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
langjährig
Kundin
Kunde
ja
nein
ja
nein
Kunde
Mitglied
sehr
gar nicht
Fragen zur Bank
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr oft
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
nein
PC/Laptop
Mobilgerät
sehr oft
gar nicht
Kommentar schreiben