Volksbank BraWo, Hauptstelle Braunschweig-Berliner Platz: unzufrieden...

Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Die BraWo strahlt mehr Schein als Sein aus und nimmt Ihre Verantwortung als in der Region Braunschweig präsente Immobilienbank in meinen Augen nicht wahr. Habe mit denen massive Probleme bei einer Immobilienfinanzierung bei einem insolvent gegangenem Bauträger - der im übrigen aus demselben Hause finanziert wurde - und fühle mich als Kunde von denen im Stich gelassen. Da hätte ich auch gleich bei irgendeiner Direktbank zu viel besseren Konditionen finanzieren können, da weiß ich wenigstens, dass ich im Problemfall nix zu erwarten habe.

Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Ihre Verantwortung wahrnehmen, Fehler eingestehen und vor allem dem Kunden zuhören und versuchen, gemeinsam mit dem Kunden an einer Lösung zu arbeiten.