Volksbank Chemnitz eG, Stollberg: kundenfreundlichere Kassenzeiten

Sehr geehrter Kunde,

Ihre Bewertung unserer Bank auf "Gute Banken" haben wir erhalten und bedanken uns für Ihre Hinweise. An die Betreuung unserer Mitglieder und Kunden stellen wir einen hohen Qualitätsanspruch und bedauern daher sehr, dass Sie mit unserer Serviceleistung unzufrieden sind. Gern gehen wir in einem persönlichen Gespräch auf Ihre Hinweise individuell ein. Senden Sie uns dazu einfach eine E-Mail an infovoba@volksbank-chemnitz.de oder kontaktieren Sie unser Filialteam in Stollberg unter der Rufnummer 037296 9267-0.

Um Ihren Hinweis zu unseren Kassenservicezeiten aufzugreifen, wir haben die Geschäftszeiten unserer Filialen mit dem Ziel angepasst, den Ansprüchen unserer Kunden hinsichtlich Beratungsintensität und dem Zahlungsverkehrsverhalten zu entsprechen und die Bank zukunftsorientiert aufzustellen.

Für Ihre Bargeldversorgung stehen Ihnen unsere Geldausgabeautomaten in 28 Filialen und 8 SB-Stellen uneingeschränkt zur Verfügung. Im Rahmen unserer Öffnungszeiten haben Sie die Möglichkeit Überweisungen persönlich in Ihrer Filiale abzugeben. Zusätzlich können Sie, auch außerhalb unserer Geschäftszeiten, den Briefkasten der Filiale dafür nutzen.
Neben dem Online-Banking steht Ihnen auch das Telefon-Banking für Ihren Zahlungsverkehr über unser KundenDialogCenter ganz bequem von zu Hause aus zur Verfügung. Unser KundenDialogCenter erreichen Sie montags bis freitags von 8.00 Uhr bis 19.00 Uhr unter der Rufnummer 0371 4903-0.

Auf Wunsch bieten wir Ihnen auch gern Beratungen außerhalb der Öffnungszeiten und bei Ihnen vor Ort an.

Ihre VOLKSBANK CHEMNITZ eG