Volksbank Darmstadt Mainz eG, Bingen: Filialen vor Ort sind wichtig
Der Kunde empfiehlt die Bank gerne weiter.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Ein wichtiger, auch für Ältere im Prinzip fußläufig zu erreichender Service, mit äußerst netten Ansprechpartnern und diese vor Ort. Sie kennen uns Kunden z.T. seit Jahren und fragen bei Ungereimtheiten vorsorglich nach; das finde ich in Zeiten von zunehmenden Fakeanrufen bei Senioren z.B. sehr sinnvoll.
Was könnte die Bank besser machen?
Es ist gut so, wie es ist. Auf jeden Fall soll uns die Filiale hier vor Ort erhalten bleiben!
Ein wichtiger, auch für Ältere im Prinzip fußläufig zu erreichender Service, mit äußerst netten Ansprechpartnern und diese vor Ort. Sie kennen uns Kunden z.T. seit Jahren und fragen bei Ungereimtheiten vorsorglich nach; das finde ich in Zeiten von zunehmenden Fakeanrufen bei Senioren z.B. sehr sinnvoll.
Was könnte die Bank besser machen?
Es ist gut so, wie es ist. Auf jeden Fall soll uns die Filiale hier vor Ort erhalten bleiben!
Details
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