Volksbank eG - Die Gestalterbank, Oberkirch: unzufrieden
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Es ist für mich nicht nachvollziehbar, wochenlang mit den gleichen Kundenberatern, einem Thema, permanent, anders lautenden Aussagen konfrontiert zu werden, Es wird diskutiert...es wird Ohr an Ohr vetuschelt ? es wird nachgefragt? Es wird bis zum nächsten Mal geklärt?
Unglaublich, sowas habe ich noch nirgends erlebt.
Es war leider auch nicht möglich über die Hotline einen persönlichen Gesprächstermin zu bekommen.
Schlechte Beratung, Unwissenheit der Sachbearbeiter, Kundenfreundlichkeit ?
Kompetente freundliche und Kundenbindende Betreuung geht an jedem Kiosk besser !
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Es ist für mich nicht nachvollziehbar, wochenlang mit den gleichen Kundenberatern, einem Thema, permanent, anders lautenden Aussagen konfrontiert zu werden, Es wird diskutiert...es wird Ohr an Ohr vetuschelt ? es wird nachgefragt? Es wird bis zum nächsten Mal geklärt?
Unglaublich, sowas habe ich noch nirgends erlebt.
Es war leider auch nicht möglich über die Hotline einen persönlichen Gesprächstermin zu bekommen.
Schlechte Beratung, Unwissenheit der Sachbearbeiter, Kundenfreundlichkeit ?
Kompetente freundliche und Kundenbindende Betreuung geht an jedem Kiosk besser !
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Details
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