Volksbank Euskirchen eG, Euskirchen: unzufrieden
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Mitarbeiter sollten sich mehr mir aktuellen Entwicklungen und Neuerungen auf dem Finanzmarkt auskennen. Es wurden "Verkaufssprüche" getätigt, die einfach nicht wahr sind. Der Berater sollte mehr wissen als der Kunde. Kundenorientierte Beratung stelle ich mir anders vor.
Mitarbeiter sollten sich mehr mir aktuellen Entwicklungen und Neuerungen auf dem Finanzmarkt auskennen. Es wurden "Verkaufssprüche" getätigt, die einfach nicht wahr sind. Der Berater sollte mehr wissen als der Kunde. Kundenorientierte Beratung stelle ich mir anders vor.
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