Volksbank Göppingen eG, Albershausen: ein langjähriger Kunde ist enttäuscht
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Nach über 40 Jahre als Kunde wird man behandelt wie eine Nummer. Man kommt sich vor, wie der letzte Dreck.
Was könnte die Bank besser machen?
Nach über 40 Jahre als Kunde wird man behandelt wie eine Nummer. Man kommt sich vor, wie der letzte Dreck.
Was könnte die Bank besser machen?
Details zur Bewertung
Eine Empfehlung wert?
ja
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
langjährig
Kundin
Kunde
ja
nein
ja
nein
Kunde
Mitglied
sehr
gar nicht
Fragen zur Bank
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr oft
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
nein
PC/Laptop
Mobilgerät
sehr oft
gar nicht
es tut uns sehr Leid, dass Sie eine solche Erfahrung in einer unserer Filialen machen mussten. Gerade als Genossenschaftsbank legen wir sehr großen Wert auf Wertschätzung, Fairness und Vertrauen und stehen mit dem genossenschaftlichen Förderauftrag bei unseren Kunden und Mitgliedern in der Pflicht.
Wir bitten Sie daher, sich nochmal unter beschwerdemanagement@volksbank-goeppingen.de oder 07161 620-0 bei uns zu melden und uns den Sachverhalt detaillierter zu beschreiben, damit wir diese Angelegenheit klären können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der Volksbank Göppingen eG