Volksbank Heuchelheim eG, Heuchelheim: unzufrieden
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Lange Wartezeit am Telefon, man kann sich ja mal melden. Dies ist kein Service.
Was könnte die Bank besser machen? Keine lange Bandansage. Man muß doch ein Gesprächskunde nicht solange warten lassen, wenn bis 20.00 Uhr geöffnet ist. Ein Zeichen, das diese Bank keine neuen Kunden wollen. Leider ist die Bank nicht weiter zu empfehlen.
Lange Wartezeit am Telefon, man kann sich ja mal melden. Dies ist kein Service.
Was könnte die Bank besser machen? Keine lange Bandansage. Man muß doch ein Gesprächskunde nicht solange warten lassen, wenn bis 20.00 Uhr geöffnet ist. Ein Zeichen, das diese Bank keine neuen Kunden wollen. Leider ist die Bank nicht weiter zu empfehlen.
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
langjährig
Kundin
Kunde
ja
nein
ja
nein
Kunde
Mitglied
sehr
gar nicht
Fragen zur Bank
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr oft
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
nein
PC/Laptop
Mobilgerät
sehr oft
gar nicht
Kommentar schreiben