Volksbank eG Hildesheim-Lehrte-Pattensen, Bad Salzdetfurth: Kritik am Kundenservice

Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Katastrophaler Kundenservice in der Filiale der Volksbank in Bad Salzdetfurth. Die ohnehin lächerlich kurzen Öffnungszeiten wären noch zu verkraften, wenn man während der Öffnungszeit tatsächlich vernünftig betreut würde. Stattdessen wirkt die Filiale völlig unterbesetzt.

[Name gelöscht] machte einen genervten und überforderten Eindruck. Fragen waren offenbar unerwünscht, Antworten fielen knapp aus und man hatte ständig das Gefühl, möglichst schnell abgefertigt werden zu sollen. Als Kunde fühlt man sich weder willkommen noch ernst genommen.

So vergrault man Kunden.