Volksbank Hohenlohe eG, Forchtenberg: eigentlich ganz gut, aber…
Der Kunde empfiehlt die Bank gerne weiter.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Ich bin seit vielen Jahren Kundin der Volksbank in Forchtenberg und hatte in letzter Zeit häufig einen Beraterwechsel, dies stört mich.
Bei der Beratung von [Name gelöscht] habe ich mich sehr gut aufgehoben und beraten gefühlt. Er hat sich viel Mühe gegeben und ist mit mir das Genohaus in Ruhe durchgegangen, eine sehr umfassende und top Beratung.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen ?
Nicht ständig einen neuen Berater vorstellen.
Ich bin seit vielen Jahren Kundin der Volksbank in Forchtenberg und hatte in letzter Zeit häufig einen Beraterwechsel, dies stört mich.
Bei der Beratung von [Name gelöscht] habe ich mich sehr gut aufgehoben und beraten gefühlt. Er hat sich viel Mühe gegeben und ist mit mir das Genohaus in Ruhe durchgegangen, eine sehr umfassende und top Beratung.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen ?
Nicht ständig einen neuen Berater vorstellen.
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