Volksbank im Bergischen Land eG, Wuppertal-Cronenberg: immer sehr hilfsbereit und sehr freundlich
Der Kunde empfiehlt die Bank gerne weiter.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Kritik?
Die Mitarbeiter in der Filiale Cronenberg sind immer sehr hilfsbereit und sehr freundlich. Sie wirken sehr kompetent und höflich. Ich habe leider den Eindruck,dass die Background Abteilungen etwas behäbig arbeiten. Einige Vorgänge haben in letzter Zeit länger gedauert. Das war zu CVB Wuppertal Zeiten alles flotter/reibungsloser. Münzeinzahlungen dauern viel länger. Geld-Bestellung ebenfalls. Das Online-Banking ist auch nicht mehr so einfach wie früher. Die telefonische Erreichbarkeit könnte besser sein. Insgesamt aber sehr guter Service vor Ort.
Insofern kann ich die Bank weiterempfehlen. Erst Recht im Vergleich zu anderen Banken.
Die Mitarbeiter in der Filiale Cronenberg sind immer sehr hilfsbereit und sehr freundlich. Sie wirken sehr kompetent und höflich. Ich habe leider den Eindruck,dass die Background Abteilungen etwas behäbig arbeiten. Einige Vorgänge haben in letzter Zeit länger gedauert. Das war zu CVB Wuppertal Zeiten alles flotter/reibungsloser. Münzeinzahlungen dauern viel länger. Geld-Bestellung ebenfalls. Das Online-Banking ist auch nicht mehr so einfach wie früher. Die telefonische Erreichbarkeit könnte besser sein. Insgesamt aber sehr guter Service vor Ort.
Insofern kann ich die Bank weiterempfehlen. Erst Recht im Vergleich zu anderen Banken.
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
langjährig
Kundin
Kunde
ja
nein
ja
nein
Kunde
Mitglied
sehr
gar nicht
Fragen zur Bank
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr oft
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
nein
PC/Laptop
Mobilgerät
sehr oft
gar nicht
Kommentar schreiben