claim von gute-banken

Volksbank in der Region eG, Tübingen: unzufrieden

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Diese ehemalige Bauernbank hat nicht mehr das Zeug zu einer Mitgliedernahen und kundenorientierten Bank. Das kommt meiner Meinung nach nicht von den MA sondern eher vom Vorstand - mal eben zu Tode fusioniert!
Aber egal, ich werde mal den steinigen Weg zu einem Bankwechsel bestreiten - alles ist besser wie der komische Laden!

Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Abschließen!
Kunden brauchen die nicht mehr, die können sich mit sich selber bestens beschäftigen!

Details
Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
ja
 
 
 
 
 
nein
ja
 
 
 
 
 
nein
Kunde
 
 
 
 
 
Mitglied
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
 
 
 
 
 
nein
PC/Laptop
 
 
 
 
 
Mobilgerät
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht

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