Volksbank in Ostwestfalen eG, Bielefeld: unzufrieden
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
[Name gelöscht] In Steinhagen lobt sich zwar sehr, dieses ist jedoch nicht gerechtfertigt. Bezüglich der Auszahlung meines Bausparvertrages hat sie mich falsch beraten, so dass es zu Missverständnissen und Verzögerungen gekommen ist. Zu Terminen erscheint sie im letzten Moment, ist schlecht vorbereitet und muss zu allem Überfluss den Computer noch hochfahren. Und dass sie trotzdem meint, gute Arbeit zu leisten, zeigt ihre Selbstüberschätzung. Hier wäre es dringend angeraten, ein Mitarbeitergespräch zu führen.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
[Name gelöscht] In Steinhagen lobt sich zwar sehr, dieses ist jedoch nicht gerechtfertigt. Bezüglich der Auszahlung meines Bausparvertrages hat sie mich falsch beraten, so dass es zu Missverständnissen und Verzögerungen gekommen ist. Zu Terminen erscheint sie im letzten Moment, ist schlecht vorbereitet und muss zu allem Überfluss den Computer noch hochfahren. Und dass sie trotzdem meint, gute Arbeit zu leisten, zeigt ihre Selbstüberschätzung. Hier wäre es dringend angeraten, ein Mitarbeitergespräch zu führen.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
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