Volksbank in Ostwestfalen eG, Moltkestraße: Kritik an der Erreichbarkeit
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Was könnte die Bank besser machen?
Eine Bank, die nicht erreichbar ist, kann ich nicht beurteilen! Ich kann nur in Bielefeld anrufen und mir wird ein Rückruf angeboten, der nicht erfolgt. Dann wird bei erneutem Nachfragen nur gesagt, dass bei Gelegenheit ein Rückruf schon noch erfolgen wird! Bitte? Ihr Ernst? Ich soll ihnen mein Geld anvertrauen und werde dann so behandelt?
Was könnte die Bank besser machen?
Eine Bank, die nicht erreichbar ist, kann ich nicht beurteilen! Ich kann nur in Bielefeld anrufen und mir wird ein Rückruf angeboten, der nicht erfolgt. Dann wird bei erneutem Nachfragen nur gesagt, dass bei Gelegenheit ein Rückruf schon noch erfolgen wird! Bitte? Ihr Ernst? Ich soll ihnen mein Geld anvertrauen und werde dann so behandelt?
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
langjährig
Kundin
Kunde
ja
nein
ja
nein
Kunde
Mitglied
sehr
gar nicht
Fragen zur Bank
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr oft
gar nicht


Kommentar schreiben