Volksbank in Ostwestfalen eG, Gütersloh: zeitnah Termine anbieten
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Als langjähriger Kunde mit hohem Anlagekapital wartet man 4 Wochen auf einen Termin, um einen kleinen Zwischenkredit zu erhalten...
Banken leben von ihren Kunden und sollten hier dienstleistungsorient arbeiten.
Der Slogan: wir machen den Weg frei, passt hier nicht mehr!
Mein Vorschlag wäre: wir legen Steine in den Weg...
Kurzfristige, notwendige Termine sollten immer möglich sein.
Personalmangel ist nicht das Problem des Kunden.
Als langjähriger Kunde mit hohem Anlagekapital wartet man 4 Wochen auf einen Termin, um einen kleinen Zwischenkredit zu erhalten...
Banken leben von ihren Kunden und sollten hier dienstleistungsorient arbeiten.
Der Slogan: wir machen den Weg frei, passt hier nicht mehr!
Mein Vorschlag wäre: wir legen Steine in den Weg...
Kurzfristige, notwendige Termine sollten immer möglich sein.
Personalmangel ist nicht das Problem des Kunden.
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