claim von gute-banken

Volksbank in Ostwestfalen eG, Gütersloh: zeitnah Termine anbieten

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Als langjähriger Kunde mit hohem Anlagekapital wartet man 4 Wochen auf einen Termin, um einen kleinen Zwischenkredit zu erhalten...

Banken leben von ihren Kunden und sollten hier dienstleistungsorient arbeiten.

Der Slogan: wir machen den Weg frei, passt hier nicht mehr!

Mein Vorschlag wäre: wir legen Steine in den Weg...

Kurzfristige, notwendige Termine sollten immer möglich sein.
Personalmangel ist nicht das Problem des Kunden.
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
ja
 
 
 
 
 
nein
ja
 
 
 
 
 
nein
Kunde
 
 
 
 
 
Mitglied
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
 
 
 
 
 
nein
PC/Laptop
 
 
 
 
 
Mobilgerät
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht

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