Volksbank in Schaumburg eG, Bad Eilsen: enttäuscht über Beratung...
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Kompetente Beratung war nicht.
Mitarbeiter war nicht in der Lage, das Problem zu erfassen. Hatte stets Antworten gegeben, die aber nicht dem Inhalt der Frage entsprachen.
Telefonat am 25.11. 11.10 h
Kompetente Beratung war nicht.
Mitarbeiter war nicht in der Lage, das Problem zu erfassen. Hatte stets Antworten gegeben, die aber nicht dem Inhalt der Frage entsprachen.
Telefonat am 25.11. 11.10 h
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