Volksbank Köln Bonn eG, Bonn: langjähriger Kunde ist unzufrieden

Ich bin jetzt seit ungefähr 20 Jahre Kunde, ich wohne allerdings schon einige Zeit nicht mehr im Einflussbereich, als Volksbank Bonn Rhein Sieg war mein Eindruck viel mehr davon geprägt das die Bank doch sehr modern agiert und extrem auf Sicherheit bedacht ist. Als Köln Bonn sind die Gebühren für jemanden der fast alles online macht viel zu hoch. Als Schüler/Student hatte ich früher öfters Probleme mit dem Konto da mir sehr oft Kontoführungsgebühren unrecht gemäß abgebucht wurden. Der Fehler wurde immer eingesehen aber nie gab es das Geld zurück, solche kleinen Probleme gab es leider die ganze Zeit über immer mal wider verteilt. Von meinem Vater weiß ich das er nicht mehr zufrieden ist mit dem Service er nutzt noch die Lokale Filiale die kaum Öffnungszeiten hat und bei jeder Frage, aufs Internet oder den Automaten Hinweist. Bei den Gebühren ist das nicht Kunden orientiert. Ich habe meine Konten gekündigt und gehe zu einer Direktbank.