Volksbank Kraichgau eG, Wiesloch: unzufrieden

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.

Begründung

Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Diese Bank ist arrogant und selbstherrlich. Kritik, z.B. an den extrem hohen Zinsen für Dispositionskredite, wird "niedergeknüppelt". Dass es in der gegenwärtigen Hochzinsphase auf ein Sparbuch 0,0 % Zinsen gibt, findet die Bank "richtig". Kritische Kunden werden ausgelacht. Der Ton ist herrisch. Keine Kulanzbereitschaft.

Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Diese Bank ist schon so in ihrer Arroganz verhaftet, dass ich kaum Chancen für eine Verbesserung sehe. Einzige mögliche Massnahme: Massenflucht der Kunden.

Details

Eine Empfehlung wert?

Empfehlen Sie die Bank an Ihre Freunde/Bekannten weiter?

nein

Fragen an den Kunden

Wie lange sind Sie bereits Kundin/Kunde dieser Bank?

Neukunde

langjährig

Sind Sie Kundin, divers oder Kunde?

Kundin

Kunde

Haben Sie mehrere Bankkonten?

nein

Zählen Sie sich selbst zur "älteren Generation"?

nein

Sind sie Kunde oder Mitglied?

Kunde

Mitglied

Kennen Sie die Vorteile einer Genossenschaftsbank?

sehr

gar nicht

Fragen zur Bank

Engagiert sich Ihre Bank in Ihrer Region?

sehr

gar nicht

Bietet Ihre Bank mehr als Geldgeschäfte?

sehr

gar nicht

Hören/Lesen Sie Positives über Ihre Bank?

sehr oft

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Ist Ihre Bank eine gute Bank?

sehr

gar nicht

Halten Sie Ihre Bank für anständig?

sehr

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Sind Sie mit den angebotenen Zinsen/Preisen zufrieden?

sehr

gar nicht

Sind Sie mit dem angebotenen Gesamtpaket zufrieden?

sehr

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sehr oft

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Fragen zum Online-Banking

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Nutzen sie Online-Banking auch unterwegs?

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