Volksbank Bruchsal-Bretten eG, Wiesental: Klar mit dem Kunden kommunizieren
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Mir wurden neue Kontomodelle angeboten auf die ich wechseln musste. Dabei wurde mir eine Gebührenerhöhung untergejubelt und das noch mit weniger Leistung als zuvor (die Leistungen wurden höher bepreist).
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Ehrlich sein und klar mit den Kunden kommunizieren. Nicht die Kunden für dumm verkaufen wollen und meinen sie kommen durch damit!
Mir wurden neue Kontomodelle angeboten auf die ich wechseln musste. Dabei wurde mir eine Gebührenerhöhung untergejubelt und das noch mit weniger Leistung als zuvor (die Leistungen wurden höher bepreist).
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Ehrlich sein und klar mit den Kunden kommunizieren. Nicht die Kunden für dumm verkaufen wollen und meinen sie kommen durch damit!
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